Como diseñar tu mision empresarial
“Dunder Mifflin Incorporated brinda a los clientes productos de oficina y tecnología de la información de calidad, muebles, valores impresos y la experiencia necesaria para tomar decisiones de compra informadas. Brindamos nuestros productos y servicios con dedicación al más alto grado de integridad y calidad de satisfacción del cliente, desarrollando relaciones profesionales a largo plazo con empleados que desarrollan orgullo, crean un ambiente de trabajo estable y compañerismo.
Yo
Para aquellos que no saben que Dunder Mifflin solo existe en la televisión, es la compañía en el centro dela serie 'The Office', pero lo aterrador es que muchos mirarían esta declaración y pensarían... bueno, en realidad, está bien, o mejor que eso, la declaración de la misión de nuestra empresa es más importante que decir, ohh... ¡al menos tienen una!
Entonces, ¿qué hace una buena misión?
Espacio: la última frontera. Estos son los viajes del Enterprise. Su misión continúa: explorar mundos nuevos y extraños, buscar nuevas vidas y nuevas civilizaciones, una ir audazmente donde nadie ha ido antes
misión STAR TREK
Como señalamos anteriormente, cuando hablamos sobre los valores fundamentales del propósito, su declaración de misión no es una herramienta de marketing, aunque definitivamente debería poder hablar sobre los valores en su declaración de misión con clientes potenciales. No es su uso principal. Su uso principal es alinear a todos perfectamente con la dirección y los objetivos de su organización. Idealmente, deberían inspirar a quienes lo leen a pensar en la suerte que tienen de ser parte de esta misión.
Su declaración de misión debe expresarse en términos simples.
- Qué haces,
- ¿Para quién lo hace (sus clientes/empleados/país/mundo, etc.),
- Cómo lo haces
- Lo que te diferencia de los demás.
Por ahora no mañana
Su declaración de misión es por ahora, se trata de inspirar a las personas en su organización ahora, no donde quiere estar o quiere estar en 10 o 50 años, es quién es ahora, no lo que espera ser (esta es la visión que hablaremos más adelante).
Tu rival no debería poder levantar tu tarea y usarla como propia, así que cuando creas que lo has resuelto, ¡haz el pequeño cuestionario donde lo lees con tu rival en mente! Debes ser único.
Las mejores misiones cuentan una historia y crearla con una historia de su negocio y personas en mente es un excelente lugar para comenzar, las personas se sienten atraídas y recuerdan grandes historias. La gente quiere ser parte de la historia, tu historia.
¡ATENCIÓN!
Una advertencia, solo use las palabras que realmente necesita (¡y entienda!), lo que quiero decir aquí es verlo varias veces y eliminar todas las palabras de moda, todas las palabras falsas que solo agregan relleno o pelusa a lo que está tratando de decir. Simplemente, redúzcalo a palabras reales y significativas que crearán un impacto en su gente.
Comunicar mucho
Cuando tenga su declaración de misión, el siguiente paso es asegurarse de que todos la conozcan, todos la entiendan y todos estén de acuerdo con ella. La realidad, sin embargo, es que puede haber personas que no estén de acuerdo con él y nunca lo estarán. Esta es la parte difícil pero crítica de tener una verdadera misión, porque los que no están a bordo no pueden hacer el viaje, se quedan atrás, trabajando para otra persona. Si no los afloja, se convierten en el ancla que mantiene unida a su organización.
¿Cómo sabe que está integrado en la organización?
El presidente John F. Kennedy visitó por primera vez la sede de la NASA en 1961. Mientras recorría las instalaciones, se acercó a un conserje que estaba limpiando el piso y le preguntó qué estaba haciendo en la NASA. El portero respondió: "¡Ayudo a poner a un hombre en la luna!"
Entonces, ¿cómo sabes que la misión es clara, la gente la entiende, estoy a bordo, bueno, me gusta usar una historia sobre John F Kennedy y una visita a la NASA en 1961, se presenta aquí.
Ahora piensa, hazte esta pregunta, cuando le hagas a alguien en tu negocio esta pregunta, ¿qué haces aquí?… ¿te darán una respuesta como esta? ¿No? entonces todavía tiene trabajo por hacer, así que salga y hable sobre la misión y por qué es esencial para su organización.