Descargar Nch-ISO 10013 Directrices para La Documentación De Sistemas de Gestión de la Calidad

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La norma NCh-ISO 10013:2003 está diseñada para asistir a organizaciones en el desarrollo y mantenimiento de la documentación de su sistema de gestión de calidad. Es fundamental para demostrar la conformidad con los requisitos de la norma ISO 9001 y para asegurar la eficacia de la gestión de calidad. La documentación es esencial para describir el sistema de gestión de calidad, proporcionar claridad y uniformidad en las operaciones, y facilitar la mejora continua.

Índice
  1. Principales Componentes de la Documentación
  2. Desarrollo y Mantenimiento de la Documentación
  3. Aprobación, Emisión y Control de Documentos
  4. Beneficios de la Documentación Adecuada
  5. Conclusión
  6. Como Bajar Nch-ISO 10013 Directrices para La Documentación De Sistemas de Gestión de la Calidad

Principales Componentes de la Documentación

La documentación del sistema de gestión de calidad debe incluir varios componentes clave como la política de calidad y sus objetivos, el manual de calidad, procedimientos documentados, instrucciones de trabajo, formularios, planes de calidad, especificaciones, documentos externos y registros. Estos elementos deben ser estructurados de manera que reflejen las operaciones y procesos de la organización, facilitando su comprensión, aplicación y revisión.

Desarrollo y Mantenimiento de la Documentación

Para el desarrollo de la documentación, se enfatiza la responsabilidad de involucrar a las personas que participan en los procesos y actividades, ya que esto contribuye a un mejor entendimiento de los requisitos y fomenta el compromiso y la propiedad sobre el sistema. Se sugiere utilizar referencias y documentos existentes para optimizar el tiempo de desarrollo y considerar la utilidad de la documentación existente.

Aprobación, Emisión y Control de Documentos

Los documentos deben ser revisados y aprobados por el personal autorizado antes de su emisión para garantizar su precisión, adecuación y relevancia. La distribución de documentos debe asegurar que las versiones pertinentes estén accesibles al personal que las requiera. Es esencial establecer un proceso para la revisión, aprobación y control de cambios en los documentos para mantener su actualidad y relevancia.

Beneficios de la Documentación Adecuada

Una documentación adecuada del sistema de gestión de calidad aporta múltiples beneficios a la organización, incluyendo la clarificación de procesos y expectativas, la mejora en la comunicación interna, el cumplimiento de los requisitos de calidad, la facilitación de la formación de los empleados, y la promoción de la mejora continua. Además, proporciona la evidencia necesaria para demostrar la conformidad con los estándares de calidad y las expectativas de los clientes.

Conclusión

La norma NCh-ISO 10013:2003 juega un papel crucial en orientar a las organizaciones sobre cómo documentar eficazmente su sistema de gestión de calidad. Su implementación correcta no solo cumple con un requisito fundamental de la norma ISO 9001 sino que también establece la base para un sistema de gestión de calidad que es capaz de responder a las necesidades cambiantes de la organización y sus partes interesadas, promoviendo así la mejora continua y la satisfacción del cliente.

Como Bajar Nch-ISO 10013 Directrices para La Documentación De Sistemas de Gestión de la Calidad

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