Ventajas y Desventajas de los sistemas de gestión de riesgos TI
La tecnología ha puesto patas arriba todo el mundo de los negocios y el campo de la gestión de riesgos no es una excepción. Empresas de todo el mundo han gastado millones de dólares en actualizar y utilizar tecnología para ayudarlas a minimizar el riesgo. Hay varias ventajas de este enfoque que ya hemos cubierto en el artículo anterior. Sin embargo, también existen algunas desventajas asociadas con los sistemas de información de gestión de riesgos.
En este artículo, intentaremos concienciar al lector sobre las desventajas de utilizar un sistema de información de gestión de riesgos.
Partamos por lo bueno de los sistemas de gestión de riesgos TI
La gestión de riesgos de TI se refiere al proceso sistemático y continuo de identificar, evaluar y mitigar los riesgos relacionados con la infraestructura de tecnología de la información de una organización. Consiste en la aplicación de políticas, procedimientos y prácticas para proteger los activos de TI, minimizar las vulnerabilidades y garantizar la continuidad del negocio.
La gestión de riesgos de TI implica identificar y analizar las amenazas potenciales que podrían afectar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos y sistemas de información de una organización. Esto incluye evaluar la probabilidad de que ocurran esos riesgos y el impacto que tendrían en la organización.
La gestión de riesgos de TI es importante por varias razones:
- Protección de activos: La gestión de riesgos de TI ayuda a identificar los activos de la empresa que están expuestos a amenazas y riesgos. Al evaluar y analizar estos riesgos, se pueden implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los activos críticos de la empresa, como datos confidenciales, sistemas de información y recursos tecnológicos.
- Continuidad del negocio: La gestión de riesgos de TI permite a la empresa identificar los riesgos que podrían interrumpir o afectar sus operaciones comerciales. Al tomar medidas para mitigar estos riesgos, como implementar sistemas de respaldo y recuperación de datos, se puede garantizar la continuidad del negocio incluso en situaciones adversas.
- Cumplimiento normativo: Muchas industrias y sectores están sujetos a regulaciones y requisitos de cumplimiento normativo en cuanto a la seguridad de la información y protección de datos. La gestión de riesgos de TI ayuda a garantizar que la empresa cumpla con estos requisitos legales y normativos, evitando así sanciones y pérdida de reputación.
- Reducción de costos: La gestión adecuada de los riesgos de TI puede ayudar a reducir los costos asociados con brechas de seguridad, interrupciones en el servicio, pérdida de datos y daños a la reputación. Al identificar y abordar proactivamente los riesgos, se pueden evitar o minimizar los costos derivados de incidentes de seguridad y problemas tecnológicos.
- Toma de decisiones informadas: La gestión de riesgos de TI proporciona información y análisis sobre los riesgos asociados con la infraestructura de TI de la empresa. Esto permite a los líderes y tomadores de decisiones comprender los riesgos involucrados y tomar decisiones informadas sobre inversiones en seguridad, asignación de recursos y adopción de tecnologías.
- Identificación proactiva de riesgos: Permite anticiparse a posibles amenazas y vulnerabilidades que puedan afectar a la organización.
- Reducción de pérdidas: Al gestionar adecuadamente los riesgos, se minimizan las pérdidas y se evita el impacto negativo en la organización.
- Aprovechamiento de oportunidades: El sistema también ayuda a identificar oportunidades que puedan generar valor para la empresa.
- Incremento de la confianza: Un sistema de gestión de riesgos sólido y transparente aumenta la confianza de los stakeholders en la organización.
- Eficiencia operativa: Optimiza el uso de recursos humanos, financieros y materiales al enfocarlos en áreas de mayor riesgo o potencial de crecimiento.
- Mejora la resiliencia: La capacidad para enfrentar y recuperarse de incidentes o crisis se fortalece al gestionar los riesgos de manera efectiva.
- Enfoque en la mejora continua: Fomenta una cultura de mejora constante, aprendizaje organizacional y adaptación al cambio.
- Integración con otros sistemas: Puede complementar y enriquecer otros sistemas de gestión existentes en la organización.
- Visión holística: Permite tener una visión integral de los riesgos en toda la organización, evitando enfoques aislados.
- Transparencia y rendición de cuentas: Facilita la divulgación de información y la comunicación efectiva sobre los riesgos y su manejo.
- Mayor competitividad: Al contar con un sistema eficiente para enfrentar los riesgos, la organización se posiciona de manera más competitiva en el mercado.
- Atracción de inversionistas: La gestión adecuada de riesgos es atractiva para los inversores, demostrando la solidez y responsabilidad de la empresa.
- Fortalecimiento de la cultura de riesgo: Todos los miembros de la organización son conscientes de su rol en la gestión de riesgos, promoviendo una cultura proactiva hacia este aspecto.
Las desventajas: No apto para todas las organizaciones.
La primera desventaja de utilizar un sistema de gestión de riesgos de TI automatizado es que puede no ser beneficioso para todas las empresas. Estos sistemas solo son útiles para empresas que tienen un determinado tipo de perfil. Algunas de las características de estas empresas son:
Las empresas que tienen una gran cantidad de riesgos para monitorear se benefician del uso de sistemas de información de gestión de riesgos. Por lo tanto, a menos que una empresa tenga muchos bienes muebles e inmuebles y utilice diferentes productos de gestión de riesgos, el sistema integrado puede tener un uso limitado.
A menos que una empresa trate con una gran cantidad de proveedores externos, y cada transacción tenga diferentes términos y condiciones, el sistema de administración de riesgos de TI puede no ser muy útil.
Si una empresa no tiene sus intereses comerciales ubicados en diferentes geografías y, por lo tanto, se ve obligada a utilizar diferentes monedas e idiomas, el sistema de gestión de riesgos puede ser inútil.
Si el negocio no necesita que se tomen acciones automatizadas basadas en ciertas reglas comerciales predefinidas, es posible que los sistemas de información de gestión de riesgos no agreguen valor a la propuesta comercial del negocio.
En última instancia, los sistemas de información de gestión de riesgos solo son útiles para las empresas que tienen una amplia variedad de intereses comerciales complejos que abarcan diferentes geografías. Para las pequeñas y medianas empresas, el uso de hojas de cálculo simples de gestión de riesgos parece ser la mejor alternativa.
Costos
Los sistemas de TI de gestión de riesgos pueden ser bastante costosos. A menudo se venden como soluciones de software independientes o como soluciones que se pueden integrar en el software general de planificación de recursos empresariales. Sin embargo, la planificación e implementación de estos sistemas puede ser costosa y llevar mucho tiempo. Para empeorar las cosas, la creación de sistemas de información no es una actividad de una sola vez.
Estos sistemas deben actualizarse cada pocos meses y, por lo tanto, existen importantes costos de mantenimiento asociados con su compra. Además, el acceso al software de gestión de riesgos a menudo se limita a los empleados de nivel superior. Como resultado, se han informado interrupciones comerciales ya que los empleados tienen que esperar a sus superiores antes de realizar ciertas tareas. Estos tiempos de inactividad también tienen un costo, además de los gastos de software.
Costos de capacitación
El software de gestión de riesgos puede ser complicado de usar. Es por esto que los empleados deben estar capacitados en su uso. Además, si los empleados dejan las organizaciones, sus reemplazos también deben ser capacitados. Esta formación requiere tiempo y dinero. Así, la productividad disminuye y los gastos aumentan. Como se mencionó anteriormente, esto hace que el costo de implementar sistemas de gestión de riesgos de TI sea prohibitivo para las pequeñas y medianas empresas.
Pérdida de enfoque debido a la automatización.
Sin automatización, los empleados deben recopilar datos de diferentes partes de la organización. Esto les ayuda a construir relaciones e identificar prácticas que ayudan a la organización a ser vulnerable al riesgo.
En el caso de un sistema de información de gestión de riesgos, todo el proceso de recopilación de datos, así como el análisis, está automatizado. En algunos casos, los sistemas están programados para tomar decisiones en función de los datos disponibles utilizando inteligencia artificial. Sin embargo, a medida que se automatizan más y más tareas, los empleados interactúan menos con los procesos. En consecuencia, tienen menos comprensión de los sistemas y procesos. Esta es la razón por la cual las ganancias de la automatización a menudo terminan siendo superadas por las pérdidas debidas a un conocimiento reducido del proceso.
Problema de seguridad de datos
Finalmente, los sistemas de información de gestión de riesgos reúnen todos los datos importantes de la organización en un solo lugar. Esto crea riesgos para la seguridad de los datos. Si se incumpliera el sistema de información de gestión de riesgos, se podría causar un daño grave a la empresa. De hecho, los datos importantes podrían ser pirateados. Los detalles de los activos, los datos personales de los empleados y los datos financieros forman parte del sistema de información de gestión de riesgos.
La centralización de datos trae ventajas en el procesamiento de datos. Sin embargo, también crea una situación en la que se compromete la seguridad de los datos de la organización. El resultado final es que las organizaciones tienen que gastar grandes sumas de dinero para proteger los datos confidenciales. Esto se suma al costo total de un sistema de información de gestión de riesgos.
En última instancia, no es posible que todas las empresas tengan un sistema integrado de gestión de riesgos de TI. Debido a que los costos son tan altos, las empresas deben tener operaciones a gran escala antes de poder pagar estos sistemas. En ausencia de sistemas a gran escala, sería preferible utilizar hojas de cálculo o sistemas menos sofisticados en lugar de incurrir en los sobrecostos asociados con la inversión en sistemas más sofisticados.
¿Te has preguntado?: Sistemas de Gestión de Riesgos
1. ¿Qué es la gestión de riesgos?
La gestión de riesgos es el proceso mediante el cual una organización identifica, analiza y responde a factores de riesgo para cumplir con sus objetivos a corto, mediano y largo plazo.
2. ¿En qué consiste un Sistema de Gestión de Riesgos?
Un Sistema de Gestión de Riesgos es un conjunto de procesos que permiten a una organización identificar, planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos para reducir y/o aprovechar los riesgos e incertidumbres en beneficio de sus objetivos.
3. ¿Qué diferencia hay entre la perspectiva GRC y ERM?
La perspectiva GRC (Governance, Risk management and Compliance) se enfoca en tres disciplinas organizativas: gobernanza, gestión de riesgos y cumplimiento. En cambio, la perspectiva ERM (Enterprise Risk Management) abarca todas las áreas de exposición al riesgo en la organización.
4. ¿Cuáles son los beneficios de implementar un Sistema de Gestión de Riesgos?
Un Sistema de Gestión de Riesgos proporciona ventajas como la identificación y control de riesgos, gestión proactiva, mejora en la toma de decisiones, cumplimiento de objetivos, entre otros.
5. ¿Cuál es el proceso de gestión de riesgos?
El proceso de gestión de riesgos implica la identificación de riesgos, su análisis y evaluación, la implementación de controles y medidas de mitigación, y la supervisión y revisión continua.
6. ¿Cuál es el papel de la norma ISO 31000 en la gestión de riesgos?
La norma ISO 31000 establece principios para la implementación de un Sistema de Gestión de Riesgos en las empresas, proporcionando un marco de acción para gestionar los riesgos de manera efectiva.
7. ¿Por qué es importante tener una cultura de riesgo en la organización?
Una cultura de riesgo promueve la conciencia y participación de todos los miembros de la organización en la gestión proactiva y predictiva de los riesgos, lo que contribuye a una toma de decisiones más fundamentada y eficaz.
8. ¿Cuáles son los retos de implementar un Sistema de Gestión de Riesgos?
Algunos retos incluyen la generación de una cultura de riesgo, la articulación entre áreas, la definición de responsabilidades y la centralización de información para un análisis confiable.
9. ¿Cómo puede un Software de Gestión de Riesgos beneficiar a una organización?
Un Software de Gestión de Riesgos ayuda a estandarizar el proceso, definir responsabilidades, centralizar la información, distribuir acciones y notificar y divulgar todas las acciones relacionadas con la gestión de riesgos.
10. ¿Qué metodologías internacionales existen para fortalecer la gestión de riesgos?
Existen varias metodologías internacionales, entre ellas, COSO ERM 2017, ISO 31000:2018, ISO 31022:2020, ISO/IEC 27005: 2018, ISO 22301:2019, que incorporan buenas prácticas para la gestión de riesgos en las organizaciones.